——記四川中天丹琪2016年質量部知識競答(dá)活動

日本經營之神松下(xià)幸之助有句名言：“對(duì)産品來(lái)說，不是100分(fēn)就是0分(fēn)。”任何産品，隻要存在一絲一毫的(de)質量問題，都意味著(zhe)失敗。中天科技長(cháng)期以來(lái)一直信守決定客戶與口碑的(de)是産品的(de)實用(yòng)性與穩定性，即質量二字。

隻有對(duì)質量苛刻的(de)堅守才能最終赢得(de)真正的(de)“客戶”，成功的(de)生存下(xià)去。而在中天丹琪，這(zhè)道生存的(de)壁壘就掌握在眼前這(zhè)群認真的(de)大(dà)孩子手上。

隻見他(tā)們雙眼認真地緊盯著(zhe)熒幕上PPT内的(de)題目，時(shí)而皺眉思考，時(shí)而低目沉思，霎時(shí)眼前一亮，下(xià)意識地按下(xià)了(le)代表搶答(dá)的(de)發送鍵。微信群中一連串的(de)消息瀑布般地刷下(xià)，第一個(gè)發送的(de)人(rén)稍挺胸膛，而後從容自信地答(dá)出那個(gè)成竹在胸的(de)答(dá)案。這(zhè)也(yě)是這(zhè)次競答(dá)活動的(de)模式——搶答(dá)。不同以往的(de)是答(dá)對(duì)得(de)分(fēn)，答(dá)錯将會扣分(fēn)，此時(shí)考驗的(de)不隻是專業知識的(de)熟練程度，也(yě)在磨砺著(zhe)他(tā)們對(duì)自己的(de)自信。在主持人(rén)的(de)百般質問之下(xià)，隻有堅持對(duì)自己和(hé)産品的(de)信心才能得(de)到這(zhè)寶貴的(de)積分(fēn)，哪怕在回答(dá)錯誤後會一時(shí)懊惱，卻也(yě)阻止不了(le)在下(xià)一題時(shí)的(de)專注和(hé)勇氣。

中天丹琪質量部是一個(gè)非常重視學習(xí)的(de)地方，無論是光(guāng)纜還(hái)是導線，常常是三天一培訓，五天一講堂，半個(gè)月(yuè)一考試。大(dà)量的(de)學習(xí)機會也(yě)造就部門成員(yuán)對(duì)本職工作的(de)專業，因爲每盤産品都會經過他(tā)們的(de)手，對(duì)精密儀器所測得(de)的(de)參數均能立即做(zuò)出判斷，判斷标能銘記于心。正是他(tā)們的(de)嚴把質量關，才使得(de)我們在各種頻(pín)繁的(de)市場(chǎng)抽檢、駐廠檢測中持續取得(de)客戶的(de)信任。

因爲所屬工作關系的(de)不同，這(zhè)次的(de)競答(dá)活動分(fēn)爲了(le)光(guāng)纜檢測室，導線檢測室和(hé)光(guāng)纜檢測中心幾部分(fēn)。時(shí)間關系，筆者也(yě)隻參加了(le)光(guāng)纜檢測中心的(de)競答(dá)活動，自規則講述開始，圍在桌旁的(de)這(zhè)一張張年輕的(de)臉上總是帶著(zhe)自信的(de)微笑(xiào)。這(zhè)是一個(gè)平均年紀都不滿28的(de)群體，總是充滿著(zhe)朝氣和(hé)堅韌，筆者注意到，整個(gè)過程中僅有一次回答(dá)錯誤，答(dá)題者并未馬上投入下(xià)一題的(de)競争，而是靜靜的(de)低頭沉思，或是想明(míng)白了(le)其中的(de)訣竅，再次擡頭準備競争的(de)時(shí)候，已然過去三題了(le)，同領跑者的(de)差距也(yě)逐漸拉大(dà)，但卻并沒有一點沮喪的(de)神情，或許對(duì)他(tā)們來(lái)說體會追逐，圓夢自我的(de)過程才是最美(měi)好的(de)享受。

最終冠、亞、季軍以極微小的(de)差距決出勝負，二三名還(hái)因分(fēn)數一緻而進行了(le)一場(chǎng)加試，看著(zhe)他(tā)們開心的(de)笑(xiào)顔，體會到那種參與的(de)快(kuài)樂(yuè)，這(zhè)才是人(rén)生中最寶貴的(de)财富。

質量是一個(gè)企業的(de)生命力，堅守對(duì)産品的(de)信念，赢得(de)的(de)才是更廣闊的(de)視野和(hé)成功，正是這(zhè)群把守在産品質量最後一道關卡上的(de)衛士，讓中天品牌更久更深紮根在這(zhè)片土地，紮根在用(yòng)戶心中。（鄒仁強）