中天黃(huáng)海大(dà)酒店(diàn)順利通(tōng)過四星級酒店(diàn)評定性複核
浏覽次數:
發布日期:2015-11-15


2015年10月(yuè)28日,受省星評委委派,星評專家陸志明(míng)總、王少明(míng)總和(hé)汝勇健教授一行莅臨中天黃(huáng)海大(dà)酒店(diàn),在市、縣相關領導的(de)陪同下(xià),對(duì)中天黃(huáng)海大(dà)酒店(diàn)進行爲期兩天的(de)四星級評定性複核檢查。


當日下(xià)午召開評審彙報會,薛華平總經理(lǐ)詳細彙報了(le)酒店(diàn)的(de)基本概況、經營管理(lǐ)、迎評準備等相關工作,重點介紹了(le)酒店(diàn)自2011年四星級複核評定以來(lái)在特色服務、企業文化(huà)、節能減排、創新經營等方面的(de)探索與舉措,并就星評專家提出的(de)相關問題給予詳細解答(dá)。


彙報會結束,星評專家組在仔細查閱酒店(diàn)各類台賬資料後,根據《旅遊飯店(diàn)星級的(de)劃分(fēn)與評定》相關标準,對(duì)酒店(diàn)星級必備項目、設施設備、服務質量等進行了(le)現場(chǎng)檢查,重點檢查了(le)客房(fáng)、餐廳、廚房(fáng)、消防控制以及後台工程區(qū)域。


當晚三位專家對(duì)酒店(diàn)進行了(le)認真、細緻的(de)逐項打分(fēn),一緻認爲:酒店(diàn)必備項目達标,設施設備完善,運營質量良好,服務衛生質量上乘,完全符合四星級飯店(diàn)标準。


次日上午10:00,在六樓錦繡廳召開評審反饋會。三位專家對(duì)酒店(diàn)高(gāo)度重視星級複核工作給予了(le)充分(fēn)肯定,對(duì)酒店(diàn)軟件服務、衛生質量、文化(huà)建設、創新經營、節能降耗等方面所做(zuò)的(de)工作表示贊許,尤其贊揚了(le)酒店(diàn)員(yuán)工良好的(de)精神面貌、特色彰顯的(de)企業文化(huà)(首開“知識産權銀行”、“精神家園”企業文化(huà)先河(hé),成功編寫“十年發展規劃”等)及率先使用(yòng)清潔能源(如東酒店(diàn)唯一的(de)光(guāng)伏電站)。同時(shí),對(duì)酒店(diàn)今後的(de)發展方向和(hé)提升軟硬件管理(lǐ)等方面提出了(le)寶貴的(de)指導性建議(yì)。


在市、縣領導發表重要講話(huà)後,薛華平總經理(lǐ)表示:将仔細分(fēn)析疏理(lǐ)各位領導和(hé)星評專家提出的(de)寶貴建議(yì),認真落實整改提升,持續加強管理(lǐ),注重提高(gāo)品質意識,努力保持四星級飯店(diàn)應有的(de)水(shuǐ)準和(hé)檔次。同時(shí)強調酒店(diàn)要以此爲契機,練好内功、做(zuò)好服務、抓好經營,高(gāo)點定位,對(duì)标努力,力争各項工作再上一個(gè)台階。


至此,中天黃(huáng)海大(dà)酒店(diàn)圓滿完成了(le)2015年四星級評定性複核檢查的(de)各項接待工作,并以高(gāo)分(fēn)順利通(tōng)過了(le)此次省級星評委的(de)複核檢查。